Política de devolución

Devolución por desistimiento

El desistimiento consiste en la anulación de la matrícula con derecho a la devolución del importe. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el plazo para el desistimiento es de 14 días naturales, a contar desde el día de la inscripción sin necesidad de que exista justificación por tu parte. La inscripción es efectiva en el momento de la compra de un curso o programa de formación.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, deberás comunicar por escrito a contacto@elaconsult.com antes del plazo citado en el párrafo anterior, tu decisión inequívoca de desistir.

En cualquier caso, si el curso o programa de formación, tanto en formato presencial como en formato on-line, comienza durante el período de desistimiento, sólo tendrás derecho a devolución de aquellos importes correspondientes a las sesiones no realizadas.

Devolución por cancelación del programa

Se te devolverá el importe íntegro en los siguientes casos: a) cancelación de un curso o programa que no reúna un número mínimo de participantes; b) cancelación de un curso o programa por causas ajenas al organizador.

No se admiten devoluciones por ninguna otra circunstancia.